联系方式总览

本站提供多种联系渠道，覆盖服务器收录申请、评测申诉、广告合作、技术反馈、侵权投诉等不同业务场景。为避免信息遗漏，请根据你的具体需求选择对应渠道。所有渠道的工作时间均为北京时间（UTC+8），非工作时间提交的信息将在下一个工作日处理。

工作时间与服务承诺

本站各业务线的服务时间与响应时效如下表所示。我们承诺在标注时限内完成首次响应，复杂问题的处理周期会另行告知。

特别说明：涉及玩家资金损失、服务器跑路、诈骗投诉等紧急情况，请在邮件标题中标注「【紧急】」字样，我们会优先处理。若你在某组私服中遭遇充值后关服、客服失联等情况，请尽可能提供充值记录截图、聊天记录、服务器名称与开服时间，这些材料将帮助我们核实并对该服务器执行风险标注或下架处理。

各部门与业务线联系指引

为提升沟通效率，请根据具体需求选择对应部门，避免一封邮件抄送多个地址导致处理延迟。

内容评测组

负责服务器收录审核、暗访评测、好评榜排名、评测报告撰写。若你是私服运营方，希望申请服务器收录，请发送邮件至 [email protected]，邮件中需包含：服务器名称、版本类型、开服时间、官网地址、登录器下载地址、客服联系方式。我们会在3个工作日内完成初审，初审通过后安排评测员暗访，暗访周期不少于7天。

玩家社区运营组

负责玩家评分审核、差评申诉处理、社区秩序维护。若你认为某条评测存在恶意刷分、虚假信息或人身攻击，请发送邮件至 [email protected]，附上评测链接与申诉理由。我们会在48小时内核实，核实后会对违规评测进行隐藏或删除，并对刷分账号执行封禁。

技术与运维组

负责工具开发、服务器监控系统、网站技术问题。若你在使用「传奇私服助手」过程中遇到崩溃、数据不同步、提醒失效等问题，请通过在线客服或技术反馈邮箱联系，并附上：设备型号、系统版本、工具版本号、问题复现步骤、截图或日志文件。日志文件可在工具「设置 → 关于 → 导出日志」中生成。

商务与法务组

负责广告合作、品牌联名、侵权投诉、法律事务。广告合作请发送至 [email protected]，邮件中请说明合作形式、预算范围、投放周期。侵权投诉请发送至 [email protected]，需提供权利证明、侵权链接、具体侵权说明。我们承诺在24小时内响应，并在核实后依法处理。

常见问题与快速解答

Q1：如何申请把我的服务器收录到好评榜？

发送邮件至 [email protected]，提供服务器基本信息（名称、版本、开服时间、官网、登录器、客服联系方式）。初审通过后，我们会安排至少2名评测员进行为期7天的暗访。暗访结束后，服务器将进入好评榜候选池，根据玩家评分与实测数据决定排名。收录与排名均不收取任何费用。

Q2：我的服务器被恶意差评了，怎么办？

发送申诉邮件至 [email protected]，附上被差评的评测链接与你的申诉理由。我们会核查该评测账号的注册时间、历史评测记录、IP地址等信息，判断是否存在刷分行为。若确认为恶意差评，我们会删除该评测并封禁相关账号。整个流程一般在48小时内完成。

Q3：工具里的开服信息有误，如何反馈？

可通过在线客服或技术反馈渠道提交，注明服务器名称、错误信息内容、正确信息。若为开服时间错误，请提供运营方公告截图作为依据。我们会在核实后尽快修正，一般在12小时内完成。

Q4：你们接受付费排名吗？

不接受。本站好评榜排名完全基于玩家评分、实测数据、历史稳定性三项指标计算，不接受任何形式的付费排名、竞价排名或刷榜行为。广告位与榜单在页面位置上完全隔离，广告内容会明确标注「广告」字样。若你发现疑似付费排名的情况，欢迎举报。

Q5：如何举报跑路服或诈骗服？

发送邮件至 [email protected]，标题标注「【举报】」，内容需包含：服务器名称、开服时间、官网或登录器来源、跑路或诈骗的具体表现、你的损失情况、相关证据（充值记录、聊天截图等）。我们会在24小时内响应，核实后对该服务器执行风险标注、下架处理，并在社区发布预警。